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The Pyramid Cancun GOURMET PREMIUM ALL INCLUSIVE

Gastronomía con reconocimiento internacional son características de este resort todo incluido, ubicado en una de las playas más hermosas del destino.

Resort todo incluido con áreas exclusivas para familias y solo adultos. Un mundo gastronómico con cocina de vanguardia, sensorial y de autor combinado con lo mejor de los sabores de México.

Beach clubs; servicio personalizado con camas balinesas, parcelas, albercas, bebidas y snacks.

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Familia disfrutando el mar en una hamaca en Cancún
Vista aérea del hotel frente al mar en Cancún
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Barco Jungle Cruise en la Laguna Nichupté
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Jungle Cruise adventure

Incluido en tu reserva

A bordo de un antiguo galeón español, en el que disfrutarás un espectáculo pirata lleno de aventuras y buen humor.

Incluye

Incluye bebidas y música

Impuesto muelle$11 USD Adultos, Niños $5 USD

HorariosSujetos a cambios sin previo aviso

Paquetes Vuelo + Hotel Todo Incluido

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Servicios e instalaciones en The Pyramid Cancun

Costo extra*

Oasis Customer Service: Atención al cliente

A pie de playa

Habitación de Hospitalidad: Atención al cliente

SPA

Recepción 24 h

Tour en barco incluido

Personal multilingüe

Wi-Fi Premium

Seguridad

Estacionamiento

Encuentra la habitación perfecta en The Pyramid Cancun

Pyramid Master Suite

Pyramid Master Suite

Solo en la Pyramid Master Suite

  • 100 m²
  • Early Check In*
  • Late Check Out*
  • Recepción en sala privada
  • Cortesía nocturna
  • Minibar con snack abastecido diariamente
  • Jacuzzi o plunge pool(sujeto a disponibilidad)
  • Servicio a la habitación 24 h

Todas las habitaciones incluyen

Aire acondicionado · WIFI Premium

*Sujeto a disponibilidad o a solicitud

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Gastronomía en The Pyramid Cancun

Disfruta del amplio abanico de opciones gastronómicas que ofrece The Pyramid Cancun. Desde reconocidos restaurantes de como Benazuza o Careyes. También se pueden contratar cenas especiales de langosta o romántica para celebrar momentos especiales en pareja.

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10% de descuento en tours y experiencias

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Servicios disponibles en The Pyramid Cancun

Viajes de grupos, bodas, convenciones y banquetes... Si puedes imaginarlo, Oasis puede hacerlo realidad.

Opiniones de huéspedes en The Pyramid Cancun

Uliana A

(febrero 2026)

Hermoso resort, gran comida, pero no ideal para niños pequeños

Nos hospedamos en el Grand Oasis Cancún por 14 noches y quedamos impresionados por muchos aspectos del resort. La propiedad es extremadamente grande — promediamos entre 8,000 y 11,000 pasos diarios — y los jardines están bellamente diseñados con numerosas piscinas distribuidas por todo el lugar. Gastronomía Las opciones gastronómicas fueron excelentes. Los tres restaurantes que más destacaron fueron: • Sakura – atmósfera fantástica • Benazuza – experiencia culinaria sobresaliente • Black Sens – de los mejores en calidad de comida También apreciamos las dos cafeterías que ofrecen pastelería, bebidas de café personalizadas, y la estación de helados. Delmar se convirtió en nuestro lugar favorito para desayunar, y Marketplace se sentía más íntimo en comparación con otras áreas de buffet. La cantidad y calidad de comida en todo el resort fue consistentemente satisfactoria — no excesiva, sino justa. Incluso nos sorprendió encontrar ostras disponibles. Bares El bar de cocteles que abre a las 3 PM tiene bartenders maravillosos y un ambiente agradable. Sin embargo, un sábado por la noche se sintió inesperadamente aburrido. Para un resort tan grande, agregar un DJ o algo de entretenimiento mejoraría significativamente la experiencia nocturna. Personal Cada miembro del personal con el que interactuamos fue amable, acogedor y servicial. Atendieron todas nuestras preguntas y necesidades con esmero. Áreas de Mejora (Especialmente para Familias con Niños Pequeños) Aunque disfrutamos nuestra estadía, el resort no es muy adecuado para niños muy pequeños (nuestro hijo tiene 2 años) • El club de niños solo acepta edades de 4 a 12, sin opciones para niños más pequeños. • No hay área de juegos ni piscina para niños pequeños con toboganes pequeños o juegos de agua. • No hay cambiadores en los baños públicos, lo que hace incómodo el cambio de pañales. • El entretenimiento nocturno está orientado a niños mayores y adultos. Adicionalmente, nuestra habitación (1327) tenía un olor extraño, y el baño podría beneficiarse de una renovación. No era terrible, pero definitivamente podría refrescarse. En general A pesar de estos inconvenientes, tuvimos una experiencia encantadora en general. El resort es hermoso, la comida es fantástica y el personal es excelente. Volveríamos con gusto una vez que nuestro hijo sea mayor y pueda disfrutar más cómodamente de las áreas de piscina grandes.

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louis t

(febrero 2026)

Gran experiencia

Todo fue genial excepto la comunicación con los empleados. No nos dieron la información adecuada hasta que fue demasiado tarde. No sabía que puedes quedarte hasta las 6pm el día del check-out. Nuestro vuelo era de noche y teníamos un traslado a las 2pm, pero podríamos habernos quedado hasta las 5. Tampoco te dicen que cuando reservas el hotel Pyramid, no necesariamente te hospedas en el edificio en forma de pirámide. En realidad es una categoría que tiene la "pulsera negra". La reservación Oasis es la pulsera azul que tiene menos acceso a ciertos restaurantes. Luego está la pulsera Gold para quienes eligen la habitación Sian Ka'an que tiene el mayor acceso a todos los restaurantes y salones privados. La habitación fue lo mejor. Limpia y con gran vista al mar. Surtida con agua, cerveza, papas y refresco. La playa no estaba concurrida pero había demasiadas rocas cerca de la orilla, así que caminamos hacia otros resorts que tenían menos rocas y nadamos ahí. La comida estuvo solo bien, pero con muy buena variedad al tener 15 restaurantes. Definitivamente vale el precio. Conseguimos nuestra habitación por $962 por 3 noches frente al mar, lo cual es un gran precio en esta temporada alta del año. Podría volver si otros resorts son mucho más caros.

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Felipe L

(noviembre 2025)

¡¡Excelente trato y gran placer!!

¡¡Siempre es un gran placer visitar este majestuoso e imponente Hotel The Pyramid Cancún!! El trato y el servicio siempre han estado a la altura de la excelencia. ¡¡La impresionante vista del mar turquesa, acompañada del excelente trato que recibimos de todo el personal, hace que la estadía sea inolvidable!!

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Lauren P

(enero 2026)

¡Maravillosa escapada romántica con mi esposo!

Recientemente volví a visitar The Pyramid en Grand Oasis después de veinte años, habiendo estado originalmente aquí a los 19 años, ¡y tanto ha cambiado! Esto ya no es un hotel de fiesta para estadounidenses menores de edad, lo cual es algo muy bueno. El resort ahora exige requisitos de edad para reservar habitaciones, creando un ambiente mucho más tranquilo con una mezcla de experiencias familiares y solo para adultos. Lo mejor del resort es la playa. He viajado por todo el mundo y nada se compara con el hermoso océano azul de aquí. Hay una pequeña corriente de resaca pero los salvavidas están presentes y muy atentos. Vimos a dos personas ser rescatadas que se aventuraron demasiado lejos de la multitud y hacia la zona potencialmente peligrosa. Solo quédense en el área frente a los salvavidas y estarán bien. La experiencia en la piscina también fue excelente, especialmente con el upgrade de Sian Ka'an, que valió mucho la pena por un ambiente tranquilo y relajante en el lugar designado. ¡Victoria y William dieron un excelente servicio junto a la piscina! El servicio en todo el resort fue excelente, pero la propina marcaba una diferencia notable. Yo daba propina antes y no después del servicio. Daba propina de $5 consistentemente en lugar de $1, y el servicio mejorado valía absolutamente el costo extra. Nuestra habitación en la sección Sian Ka'an fue increíble, muy tranquila y con una hermosa vista al mar. El servicio a la habitación estaba incluido, lo cual usamos todas las mañanas, siempre pidiendo 4 botellas de agua para mantenernos hidratados. Con el acceso Sian Ka'an, podíamos cenar en los restaurantes de nivel superior. Algunos estaban reservados, pero con amable insistencia y generosa propina en el concierge, pudimos asegurar reservaciones. Una cena en un restaurante de nivel inferior de Oasis fue decepcionante y no terminamos nuestra comida, aunque el servicio fue maravilloso. Un buffet de almuerzo en la sección Oasis fue insípido y olvidable. En contraste, el restaurante de sushi fue excepcional y sorprendentemente ¡de lo mejor sushi que hemos probado! White Box también fue maravilloso. La cena romántica en la playa que costó unos $200 fue otro punto destacado, con langosta fresca y excelentes mariscos, con increíble servicio de Paulino. ¡Valió la pena el costo extra! La barra de café por las mañanas tenía gran espresso, y los bares en todo el resort daban excelente servicio. Las sillas de playa se llenan temprano, así que planeen estar afuera a las 7 a.m. para disfrutar del amanecer y asegurar un lugar. Para poner las cosas en perspectiva, gastamos $3,000 en total por cuatro noches y cinco días, incluyendo boleto de avión. Por el precio, el valor fue excelente, especialmente con el upgrade de Sian Ka'an, el servicio y la playa. No volvería con mis hijos, ya que solo me hospedaría en la sección Sian Ka'an, que no creo que incluya niños. Sin embargo, para una escapada romántica y rápida con mi esposo, ¡volvería sin pensarlo! Mi consejo es simple: sonrían, sean amables con el personal y lleven $100-$200 extra en billetes de $5. Ese pequeño esfuerzo rinde mucho para crear una experiencia excepcional.

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Chester Sprang

(enero 2026)

LA EXPERIENCIA SIAN KA'AN

Estimado lector, Mi estadía en la Master Suite Sian Ka'an con Jacuzzi fue una experiencia mucho más tranquila y lujosa en comparación con el resort principal. El ambiente era pacífico, elegante y refinado, con excelentes amenidades de alta gama y un servicio al cliente OASIS PLUS sobresaliente. The Pyramid también cuenta con un centro de congresos y convenciones de última generación (MICE) que puede albergar hasta 1,500 personas, lo que lo hace ideal para grandes eventos y conferencias. Con la pulsera dorada, no tuve ningún problema para hacer reservaciones y disfruté de cenas gourmet exclusivas todos los días en uno de los restaurantes de especialidad de Sian Ka'an. Cené una vez en un restaurante de nivel inferior llamado Dos Lunas, donde la cena estuvo acompañada de música de mariachi. Y sorprendentemente, ¡fue una experiencia maravillosa! La comida se sentía reconfortante y sincera, como si la hubiera preparado con amor mi abuela. Cada mañana, disfruté de un desayuno exclusivo de Sian Ka'an en Miramar, ofreciendo una excelente y amplia variedad de opciones. El entretenimiento diario del Sian Ka'an Club y las discotecas fueron sobresalientes, especialmente el show nocturno del Atrio, que fue verdaderamente impresionante. Definitivamente volvería por la experiencia Sian Ka'an. Recomiendo mucho hospedarse durante la temporada baja para evitar grandes multitudes y largas filas. Hacerlo te asegurará unas vacaciones muy agradables, tranquilas e inolvidables. Cordialmente, CHESTER SPRANG

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Opiniones The Pyramid Cancun

Actividades en The Pyramid Cancun

Entretenimiento

Entretenimiento

Shows únicos y actividades de día para disfrutar tu estancia al máximo.

Yoga

Yoga

Sesiones de Yoga diarias frente al mar.

Boutique

Boutique

Cuenta con una variedad de arte, artesanías, bolsas y joyas.

Preguntas frecuentes en The Pyramid Cancun

¿Cuánto cuestan las noches todo incluido? ¿Qué promoción tienen? ¿Cómo puedo obtener una cotización?

Todo depende de la categoría y la época en que desees reservar. Revisa las tarifas a través de nuestro sitio web o ponte en contacto con nosotros. Aquí te dejamos nuestros canales oficiales, donde un asesor te atenderá de manera personalizada:

Sitio web: oasishoteles.com
Teléfono: +52 55 4170 9258
Correo: [email protected]
WhatsApp: +52 998 287 4478

Para que nuestros compañeros de reservaciones puedan enviarte una cotización, envíanos por favor la siguiente información:
1. Fechas de estancia
2. Número de personas (especificar edades de cada una)
3. Número de habitaciones
4. Categoría

¿Pueden organizar algo especial por cumpleaños o aniversario?

¡Claro! Sería un honor para nosotros, por favor envía un correo a: [email protected] con la siguiente información para poder organizar una pequeña sorpresa:
1. Nombre completo
2. Nombre del cumpleañero
3. Fechas de estancia
4. Día que quisieras la amenidad
5. Número de reservación

¿Qué color de brazalete me darán y qué incluye?

El brazalete y lo que incluye dependen de la categoría que reserves. Para conocer más información de tu reservación, te invitamos a consultar la información de tu hotel y categoría de reservación en nuestro sitio web oasishoteles.com donde hallarás información clara y concisa.

¿Cuánto cuesta aumentar a la siguiente categoría de habitación?

Los precios para aumentar a la siguiente categoría son desde $500 MXN por noche y pueden variar dependiendo de dos factores:
a) ¿Qué categoría reservaste?
b) ¿A qué categoría deseas aumentar?

Para consultar una categoría en particular, por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales:
Sitio web: oasishoteles.com
Teléfono: +52 55 4170 9258
Correo: [email protected]
WhatsApp: +52 998 287 4478

¿Cuál es la diferencia entre los hoteles The Pyramid Cancún y The Grand Oasis Cancún?

Aunque estos dos resorts están ubicados en el mismo complejo, en The Pyramid Cancún podrás disfrutar una experiencia inigualable, con una gran variedad de restaurantes con cocina de autor reconocida internacionalmente; también contarás con habitaciones de más alto nivel, así como atención superior y mayores privilegios que en The Grand Oasis Cancún.

En The Grand Oasis Cancún tienes acceso a una cantidad menor de restaurantes, bares y servicios, algunos de ellos disponibles con un costo extra.

Para conocer a detalle las diferencias entre un resort y otro, te sugerimos consultar las fichas técnicas:
The Grand Oasis Cancún
The Pyramid Cancún

¿Cuánto cuesta agregar una persona a mi habitación?

Si tus acompañantes superan el límite, contamos con tarifas preferenciales para personas extra. Para poder ayudarte con esta información, por favor ponte en contacto con nosotros a través de nuestros canales oficiales:

Sitio web: oasishoteles.com
Teléfono: +52 55 4170 9258
Correo: [email protected]
WhatsApp: +52 998 287 4478

¿Tienen transportación del aeropuerto al hotel?

¡Así es! En nuestro Contact Center pueden ayudarte a gestionar tu transportación, la cual es operada por nuestra agencia oficial "Oasis Experiences", con tarifas muy atractivas.

Puedes reservar a través de nuestros canales oficiales:
Sitio web: oasisexperiences.oasishoteles.com/es
Teléfono: +52 55 4170 9258
Correo: [email protected]
WhatsApp: +52 998 287 4478

¿Puedo visitar los demás hoteles sin ningún costo?

Para que puedas disfrutar más de un escenario durante tus vacaciones en Cancún, independientemente de tu categoría, puedes solicitar un daypass a precio preferencial.

La transportación no está incluida, pero puedes contratarla con Oasis Experiences. Si requieres más información, contacta a tu concierge de Oasis Plus Customer Service.

¿Cuál es el precio del WiFi?

Te tenemos cubierto. Independientemente de la categoría que hayas reservado, todos los huéspedes en The Pyramid Cancún cuentan con servicio de WiFi Premium sin costo, para que te mantengas siempre en comunicación y puedas compartir tu experiencia vacacional con el mundo.

¿Qué restaurantes requieren reservación?

Las cenas en restaurantes de especialidad requieren reservación. Te recomendamos comunicarte con 24 horas de anticipación o solicitarlo directamente en el restaurante de tu preferencia. También te recomendamos descargar la app de Oasis Hotels & Resorts, disponible para Android y iOS; en ella encontrarás información detallada sobre los restaurantes, bares y entretenimiento del hotel, así como los horarios de servicios, ubicaciones y mucho más.

¿El hotel está habilitado para gente con capacidades diferentes?

Las áreas exteriores están habilitadas con rampas, y dentro de las instalaciones hallarás elevadores para brindar un servicio de calidad a todos nuestros huéspedes. Adicionalmente, contamos con sillas de ruedas sujetas a disponibilidad. Para más información contáctanos a través de nuestros canales oficiales:

Sitio web: oasishoteles.com
Teléfono: +52 55 4170 9258
Correo: [email protected]
WhatsApp: +52 998 287 4478

¿Hay campo de golf en la propiedad?

Dentro de nuestras instalaciones no contamos con campo de golf. Sin embargo, tenemos un acuerdo preferencial para nuestros clientes con Puerto Cancun Golf Club.

¿Cuánto cuesta la estancia para niños?

Para Oasis, la convivencia en familia es una parte muy importante de unas buenas vacaciones, por lo que ofrecemos una tarifa preferencial para niños. Esta tarifa depende de distintos factores, como la categoría de habitación elegida y la temporada del año en la que planees viajar.

En todos los casos, la tarifa para niños es considerablemente más baja que la tarifa para adultos. Para conocer más detalles sobre el precio aplicable en un caso específico, por favor comunícate con nosotros a través de nuestros canales oficiales, y un especialista en reservaciones con gusto resolverá tus dudas:

Sitio web: oasishoteles.com
Teléfono: +52 55 4170 9258
Correo: [email protected]
WhatsApp: +52 998 287 4478

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